技术支持与售后服务

中科数微自成立之日起,就把为客户提供全面,及时优质的服务作为公司的基本宗旨,本着一流服务、客户至上的客户服务原则,建 立了一套完整的技术支持体系。在这套体系中,拥有包括博士后、博士等高级人才在内的工程师近百名,分布在成都总部以及北京、上 海、广州、深圳、重庆、昆明、贵阳等分支机构

售前/顾问式销售团队

了解用户需求,分析用户需求,推荐匹配的方案模型,为用户提供培训,产品介绍,技术咨询等服务

售中/方案专家组

专职的方案专家团队,深入的项目沟通、专业的定制化方案, 高质量的图纸设计,专职项目经理与您进行定期的项目沟通

售后/培训及交付实施运维服务团队

以博士、博士后等行业资深高级人才团队为核心,为用户提供全面、专业、深入的系统及原理知识培训;优质高效规范化的项目 实施团队,贴近用户需求售后及运维增值服务,7*24小时的服务响应,定期的用户回访服务